關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）