群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

價值觀的核心成分是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）