A.不影響業(yè)務(wù)和服務(wù)
B.風(fēng)險程度為一般風(fēng)險度
C.具備標(biāo)準(zhǔn)實施步驟，且經(jīng)反復(fù)成功實施
D.經(jīng)過評審并正式發(fā)布

A.變更申請
B.變更準(zhǔn)備
C.變更審批
D.變更實施與復(fù)核

A.信息系統(tǒng)重要程度
B.變更影響
C.異?？赡苄?br /> D.異常影響

A.變更管理部門
B.變更申請部門
C.變更審批部門
D.變更實施部門

A.來源于事件的問題已根本解決、原因分析準(zhǔn)確、處置措施得當(dāng)
B.問題現(xiàn)象或原因為全行首次發(fā)生或尚未納入案例庫
C.主動發(fā)現(xiàn)的問題已根本解決，且在優(yōu)化后取得良好效果，值得全行學(xué)習(xí)和共享
D.來源于事件的問題存在共性風(fēng)險，危害影響范圍大，值得借鑒參考

A.問題影響情況
B.問題分析和處理過程
C.問題根源和解決方案
D.問題后續(xù)整改落實情況

A.是指事件規(guī)避解決或存在某個未知的潛在原因的情形
B.問題是事件產(chǎn)生的根源，事件與問題的關(guān)系為多對多
C.問題可按影響程度、影響范圍和涉及系統(tǒng)類別、緊急程度進(jìn)行分級
D.該情形會或可能導(dǎo)致一起或多起事件發(fā)生

A.負(fù)責(zé)及時確認(rèn)業(yè)務(wù)影響
B.負(fù)責(zé)采取措施解決或規(guī)避解決事件
C.負(fù)責(zé)分析事件根本原因
D.負(fù)責(zé)制定并落實根本解決和防范措施

A.負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控全行事件，協(xié)調(diào)事件的解決，并做好有關(guān)上報工作。
B.負(fù)責(zé)確定事件的性質(zhì)和級別。
C.負(fù)責(zé)組織開展問題根源分析，協(xié)調(diào)落實根本解決和防范措施。
D.負(fù)責(zé)編制事件簡報，根據(jù)指標(biāo)體系對事件管理過程中的各項指標(biāo)進(jìn)行評價。

A.總行一級停機
B.總行二級停機
C.分行一級停機
D.分行二級停機