當我們在給客人服務的時候，發(fā)現客人桌面上的紙巾沒有了作為服務人員你第一時間應該怎么做？（）

餐廳服務員在接待顧客時，應主動伸手和顧客握手以示禮貌。（）

特基拉酒產自于巴西，是一種發(fā)酵酒。（）

餐廳做地板清潔時，客人路過應提醒客人小心地滑。（）

餐廳服務中，發(fā)現老人要吃藥應主動為客人服務溫水。（）

服務中發(fā)現老人家自己在打菜的情況下，應主動上前幫忙。（）

西餐宴會上水果和甜品前，需將用過的餐具、酒具全部撤下餐桌。（）

朗姆酒由甘蔗等為原料制成，可凈飲、加冰塊飲用、也可調制混合飲料。（）

常用的香檳酒酒杯有兩種：一種是淺碟形，另一種為郁金香形。（）

面對顧客說話時，與顧客保持一定距離，面帶微笑，目視顧客眼鼻三角區(qū)，以示尊重有禮。（）