盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進(jìn)行登記、清點和核實工作。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

飯店服務(wù)具有（）性。