單項(xiàng)選擇題大廳內(nèi)的噪聲一般不超過（）分貝。
A.90
B.20
C.70
D.50
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1.單項(xiàng)選擇題不是禮賓迎賓員的工作職責(zé)的是（）。
A.迎送賓客
B.問訊服務(wù)
C.安全服務(wù)
D.客房送餐
2.單項(xiàng)選擇題一般的有關(guān)團(tuán)體訂房的合同規(guī)定，旅行社要求取消訂房起碼在原定團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前（）天通知飯店，否則按合同收取損失費(fèi)。
A.20
B.3
C.30
D.10
3.單項(xiàng)選擇題飯店客史檔案管理工作一般歸由（）負(fù)責(zé)承擔(dān)。
A.客房部
B.前廳部
C.總經(jīng)部
D.銷售部
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國際慣例，飯店對預(yù)先訂房的客人，會為其保留房間直至抵店當(dāng)天的（）。
A.中午12時(shí)
B.下午6時(shí)
C.下午10時(shí)
D.下午2時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題空房的整理雖然較為簡單，但卻必須（）進(jìn)行，以保持其良好的狀況。
A.每兩天
B.每周
C.入住前一小時(shí)
D.每天
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題