單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員應(yīng)注意巡視樓層，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)（）。
A.主動上前詢問
B.請其離開樓層
C.與保安部門聯(lián)系
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1.單項(xiàng)選擇題對于患有乙型肝炎的客人用過的杯具，應(yīng)該及時(shí)（）。
A.更換
B.銷毀
C.采取合理的消毒措施
2.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的清潔工作，直接關(guān)系到客人身體健康，消毒時(shí)應(yīng)將配制后的消毒劑（）。
A.倒在物體表面上
B.噴在物體表面上
C.倒在抹布上擦抹潔具
3.單項(xiàng)選擇題房間內(nèi)的家具設(shè)備消毒應(yīng)采用（）的方法。
A.抹布加消毒液擦拭
B.噴灑消毒液
C.消毒液刷洗
4.單項(xiàng)選擇題（）原液易腐蝕棉織品和金屬品，且易傷皮膚，因而如有接觸應(yīng)盡快用清水沖洗。
A.“八四”消毒液
B.高猛酸鉀
C.漂白粉
5.單項(xiàng)選擇題紫外線消毒法屬于（）。
A.化學(xué)消毒法
B.物理消毒法
C.高溫消毒
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項(xiàng)選擇題