單項(xiàng)選擇題紫外線消毒法屬于（）。
A.化學(xué)消毒法
B.物理消毒法
C.高溫消毒
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)衛(wèi)生間浴缸、面盆、瓷器的清潔，一般不使用粉狀清潔劑，其原因是粉狀清潔劑（）。
A.效果不好
B.損傷釉質(zhì)
C.對(duì)人體有傷害
2.單項(xiàng)選擇題清潔劑包括酸性、、堿性和（）三種類型。
A.上光劑
B.揮發(fā)劑
C.中性
3.單項(xiàng)選擇題空房是屬于簡(jiǎn)單清掃的房間，因此不必每天做（）工作。
A.消毒衛(wèi)生
B.衛(wèi)生間排銹水
C.檢查設(shè)備
4.單項(xiàng)選擇題客房壁櫥內(nèi)通常備有（）等物品。
A.衣架、棉被、鞋籃
B.棉被、衣架、雨傘
C.花籃、拖鞋、衣架
5.單項(xiàng)選擇題客房清掃準(zhǔn)備工作中，了解（）是最重要的環(huán)節(jié)。
A.清掃程序
B.需清掃客房的狀況
C.房間方位
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計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題