飯店服務(wù)具有（）性。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。