預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。