房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。