單項(xiàng)選擇題貴賓房中V1客房的衛(wèi)生間,所布置的瓶花規(guī)格,要求是(),需配備(),要求擺放在()中。

A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁


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1.單項(xiàng)選擇題V1貴賓房中臥室的信封、信紙布置要求達(dá)到:()的規(guī)格,需要擺放在()內(nèi)。

A、燙金、印上飯店的名稱;書桌
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金;寫字臺(tái)
D、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南

2.單項(xiàng)選擇題()不屬于對(duì)貴賓房衛(wèi)生間浴缸、淋浴房的檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

A、客用消耗品齊全
B、干凈、明亮無污跡
C、開關(guān)水龍頭電鍍部位無水跡和手印
D、無水積、無毛發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題飯店為了做好接待不同等級(jí)貴賓的服務(wù)工作,通常將()視為最高級(jí)別的貴賓。

A、V1級(jí)貴賓
B、省(部)級(jí)以上政府官員或領(lǐng)導(dǎo)
C、市長(zhǎng)
D、縣長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)()有極大幫助的賓客,飯店就會(huì)把客人稱為貴賓。

A、本飯店業(yè)務(wù)發(fā)展
B、客房
C、服務(wù)
D、飯店的影響

5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃房間的過程中,為了防止客人逃賬,應(yīng)該密切關(guān)注()房態(tài)。

A、sleepout
B、nobaggage
C、donotdisturb
D、vacantclean

最新試題

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題