單項選擇題對公寓長包房客人,需要提供有別于一般賓客入住飯店的服務(wù),飯店可以配備專用的()供客人使用。
A、喜好食品
B、房間
C、設(shè)備
D、客房布草
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1.單項選擇題居住在飯店的長住客大多數(shù)為國內(nèi)和國外的一些()賓客。
A、旅游者
B、商社客戶
C、散客
D、VIP客人
2.單項選擇題在貴賓房中的V3客房,對衛(wèi)生間布置的各類毛巾要求較高,其規(guī)格必須達(dá)到()標(biāo)準(zhǔn),要配備(),并且要求擺放在()中。
A、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架、大理石臺面
B、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架
C、最高級別;6條;毛巾架、大理石臺面
D、純棉質(zhì);7條;毛巾架
3.單項選擇題對貴賓房中的V2客房臥室信封、信紙的布置要求達(dá)到:()的規(guī)格,需要擺放在()內(nèi)。
A、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金、印貴賓姓名;書桌
D、燙金;服務(wù)指南
4.單項選擇題貴賓房中V1客房的衛(wèi)生間,所布置的瓶花規(guī)格,要求是(),需配備(),要求擺放在()中。
A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁
5.單項選擇題V1貴賓房中臥室的信封、信紙布置要求達(dá)到:()的規(guī)格,需要擺放在()內(nèi)。
A、燙金、印上飯店的名稱;書桌
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金;寫字臺
D、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
最新試題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題