A、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金、印貴賓姓名;書桌
D、燙金;服務(wù)指南
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A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁
A、燙金、印上飯店的名稱;書桌
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金;寫字臺(tái)
D、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
A、客用消耗品齊全
B、干凈、明亮無污跡
C、開關(guān)水龍頭電鍍部位無水跡和手印
D、無水積、無毛發(fā)
A、V1級(jí)貴賓
B、?。ú浚┘?jí)以上政府官員或領(lǐng)導(dǎo)
C、市長
D、縣長
A、本飯店業(yè)務(wù)發(fā)展
B、客房
C、服務(wù)
D、飯店的影響
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
飯店服務(wù)具有()性。
飯店對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。