單項(xiàng)選擇題聾啞人士靠雙眼來認(rèn)識世界,所有的信息來自于直觀感覺,他們的()強(qiáng),很容易受對方表面行為影響。
A、模仿性
B、識別性
C、主觀性
D、片面性
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在特色客房對賓客()時,需要運(yùn)用掌握的心理學(xué)知識,做到察言觀色,注意區(qū)分對象和因人而異。
A、清掃
B、計(jì)劃衛(wèi)生
C、介紹設(shè)備設(shè)施
D、補(bǔ)充物品
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在布置新婚房時,要特別注意張貼在房門上的紅喜字,這是新婚房的重要標(biāo)志。在新婚房里()各樣的喜字,無論是在哪個角落出現(xiàn),都象征著傳達(dá)喜訊和祝福新人。
A、各地
B、各處
C、各處各式
D、形式
3.單項(xiàng)選擇題在新婚房的衛(wèi)生間,有意配置新人的情侶(),這樣能夠體現(xiàn)婚房的浪漫氣氛。
A、漱口杯
B、膠鞋
C、睡衣
D、沐浴液
4.單項(xiàng)選擇題按我國婚慶習(xí)俗,飯店布置新婚房的床上用品,()要以紅色或粉紅色為主基調(diào)。
A、被套
B、枕頭
C、床單
D、被套及枕頭
5.單項(xiàng)選擇題對于新婚房的布置,在()上要充分地體現(xiàn)成雙成對,營造出一種偏重于喜慶的氛圍。
A、物品擺設(shè)
B、用品
C、使用的物品
D、床上用品
最新試題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題