單項(xiàng)選擇題飯店管理人員檢查客房時(shí)，要對(duì)衛(wèi)生間的電話進(jìn)行試用，保證通話無（）和使用正常。
A、阻礙
B、模糊
C、故障
D、雜音
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1.單項(xiàng)選擇題客房淋浴間的防滑墊完好，干凈，并要做到無（）、無毛發(fā)和無污漬。
A、積水
B、發(fā)黑
C、霉斑
D、積垢
2.單項(xiàng)選擇題浴缸的底部清潔程度，需要保證符合無毛發(fā)和無（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求。
A、油垢
B、水銹
C、污跡
D、堵塞
3.單項(xiàng)選擇題查房時(shí)，飯店管理人員應(yīng)該確保座便器的下水通暢，水箱清潔和無（）。
A、雜質(zhì)發(fā)黃
B、寄生幼蟲
C、異常聲響現(xiàn)象
D、滴漏水現(xiàn)象
4.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的地面清潔、光亮，無污跡，無紙屑、無（）和毛發(fā)。
A、異物
B、煙灰
C、灰塵
D、水跡
5.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的墻壁清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中，不包括（）的設(shè)施清潔保養(yǎng)要求。
A、抽風(fēng)口
B、墻紙
C、不銹鋼扶手
D、毛巾架
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題