房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。