領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？