如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

說明此案例中事故的性質(zhì)。