單項選擇題導游人員通過引導和生動精彩的講解,給游客以知識、樂趣和美的享受,這體現(xiàn)了導游服務的()。
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.涉外性
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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簡述散客導游服務程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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如何預防此類事故的發(fā)生?
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題