填空題找到走失的旅游者后,導(dǎo)游人員要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
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8.單項(xiàng)選擇題在行使的車內(nèi)避震(地震)的正確方法是()
A.設(shè)法趕緊下車
B.等地震過后再下車
C.讓司機(jī)停車等候
D.讓司機(jī)向平行于山崩、滑坡的方向快速行使
9.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)A城市,入住飯店后,有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴(yán)重破損,于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后,首先應(yīng)該()。
A.詢問機(jī)場(chǎng)
B.詢問所下榻飯店行李部門
C.詢問領(lǐng)隊(duì)
D.詢問旅游團(tuán)其他成員
10.單項(xiàng)選擇題旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示()。
A.護(hù)照和機(jī)票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運(yùn)卡
D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}