問答題導游員首次亮相應注意什么?
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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領隊該怎么辦?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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說明此案例中事故的性質。
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導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
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