管理者直接有效管理和指揮下屬人員的數(shù)量稱為（）。

決策

管理既應該講究藝術性，也應該講究（）。

精神激勵的主要方法有（）。

管理工作中居于主導地位的職能是（）。

構成職權影響力大小的主要因素（）。

“揮手”對整個組織的管理負有全面責任的人是（）。

影響領導者威信高低的主要因素有（）。

馬斯洛的需求層次理論認為，人的需求主要有生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要和（）。

激勵的理論主要有（）。