簡述游客丟失財物的處理程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。