散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

分析事故造成的原因。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述散客導游服務程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？