全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

分析事故造成的原因。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？