單項(xiàng)選擇題通過(guò)觀察和分析消費(fèi)者在挑選出版物以及購(gòu)買(mǎi)以后的(),發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

A.舉動(dòng)、神情
B.心理活動(dòng)
C.發(fā)式
D.衣著


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是()。

A.觀察法
B.社會(huì)調(diào)查法
C.詢(xún)問(wèn)法
D.售后服務(wù)法

3.單項(xiàng)選擇題某消費(fèi)者進(jìn)了書(shū)店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢(xún)問(wèn)目標(biāo),到了書(shū)架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個(gè)消費(fèi)者屬于()的消費(fèi)者。

A.有明確購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)
B.來(lái)逛賣(mài)場(chǎng)
C.對(duì)出版物比較熟悉的、經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的
D.無(wú)明確購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題在開(kāi)架銷(xiāo)售中,出版物發(fā)行員的接待工作要做到的“三個(gè)主動(dòng)”,其中不包括()。

A.主動(dòng)接待
B.主動(dòng)配合
C.主動(dòng)宣傳
D.主動(dòng)解釋消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)、要求和意見(jiàn)

最新試題

陳列設(shè)備擺放的工作要求,除方便消費(fèi)者外,還包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

盤(pán)虧率是一個(gè)相對(duì)比值,分析時(shí)應(yīng)和基數(shù)進(jìn)行比較,這些基數(shù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

出版物市場(chǎng)范圍應(yīng)以()來(lái)確定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于選購(gòu)打印機(jī)參考項(xiàng)目的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

出版物分類(lèi)配置時(shí),應(yīng)以學(xué)科分類(lèi)為基礎(chǔ),采?。ǎ┑倪壿嬻w系配置,對(duì)出版物學(xué)科內(nèi)容較多的類(lèi)目進(jìn)行再分類(lèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

分類(lèi)編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)專(zhuān)題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類(lèi)表時(shí)不應(yīng)考慮的方面是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在專(zhuān)題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識(shí)分類(lèi)進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。

題型:多項(xiàng)選擇題

具有隱蔽性,識(shí)別難度大,卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會(huì)效益的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題