A.1
B.2
C.1.5
D.90
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A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請(qǐng)示接待社
D.說(shuō)明原因,表示歉意
A.耐心解釋
B.滿足要求,費(fèi)用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
A.在機(jī)場(chǎng)或車(chē)站接到旅游團(tuán)
B.開(kāi)始進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備
C.落實(shí)相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
A.8:00
B.8:10
C.8:15
D.8:30
A.集中清點(diǎn)、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車(chē)
C.介紹在本站的游覽活動(dòng)
D.認(rèn)真核實(shí),以防錯(cuò)接
A.在機(jī)場(chǎng)握手告別后
B.旅游團(tuán)進(jìn)入辦理登機(jī)手續(xù)的大廳后
C.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后
D.所乘飛機(jī)起飛后
A.40分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
分析事故造成的原因。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?