A.機票
B.換匯水單
C.旅行證件
D.海關(guān)申報單
E.文物字畫的購物證明
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A.核實,確認離站交通票證
B.提醒旅游者準備好隨身攜帶的行李
C.檢查將托運的行李是否上鎖,捆扎牢固
D.商定出發(fā)時間
E.協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者的有關(guān)賬目
A.避免雷同
B.拒絕格調(diào)低下的文娛活動
C.進行必要的劇情介紹
D.注意游客的安全
E.代表地方特色
A.旅游團進入隔離區(qū)后
B.旅游團所乘飛機起飛后
C.旅游團辦完相關(guān)手續(xù)后
D.旅游團過完安檢后
A.1
B.2
C.1.5
D.90
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因,表示歉意
A.耐心解釋
B.滿足要求,費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務(wù)準備
C.落實相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務(wù)
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
A.8:00
B.8:10
C.8:15
D.8:30
A.集中清點、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車
C.介紹在本站的游覽活動
D.認真核實,以防錯接
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
領(lǐng)隊該怎么辦?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。