以上事件中發(fā)生了什么事故？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述散客導游服務(wù)程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

領(lǐng)隊該怎么辦？