外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。