單項選擇題導(dǎo)游員在進行山地景觀講解時，可以從幾個方面進行講解，下列哪一項不是的（）。
A.雄
B.奇
C.險
D.浩瀚
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1.單項選擇題（）是導(dǎo)游工作的生命線，尤其是在旅游市場逐漸進入有序競爭階段后，他就成了人們外出旅游關(guān)注的重點。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
2.單項選擇題導(dǎo)游員違反了計分管理制中的規(guī)定，一次性被扣掉了10分，對其處罰是（）。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
3.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分（）。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
4.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分（）。
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無故不隨團活動的
5.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分（）。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動的
C.向游客索要小費的
D.導(dǎo)游活動中未攜帶計分卡
最新試題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
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購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：單項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題