單項選擇題導游人員往往是通過（）與旅游者交流情感、傳播友誼，，向他們介紹中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。
A.導游講解、生活服務
B.日常交談、其他的旅游接待服務
C.生活服務、其他的旅游接待服務
D.導游講解、日常交談
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1.單項選擇題（）曾說：“提高人們的口語表達能力，實在是一件非常重要的事?！?/a>
A.蘇霍姆林斯基
B.拿破侖
C.馬克思
D.張志公
2.單項選擇題導游員若沒有過硬的（），根本談不上優(yōu)質服務。
A.知識
B.業(yè)務技能
C.操作能力
D.語言能力
3.單項選擇題（）曾說：“語言是爭取人們靈魂的堅強戰(zhàn)士”。
A.戈根海姆
B.馬克思
C.蘇霍姆林斯基
D.列寧
4.單項選擇題（）是每個公民的義務，導游員在工作中應多請示匯報，切忌自作主張。
A.熱愛本職工作
B.遵紀守法
C.愛國
D.優(yōu)秀的道德品質
5.單項選擇題導游員要有（），自覺抵制形形色色的精神污染，力爭做到“財賄不足以動其心，爵祿不足以移其志”。
A.強烈的愛國主義情懷
B.優(yōu)秀的道德品質
C.高尚的情操
D.熱愛本職工作
最新試題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
題型：多項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題