單項(xiàng)選擇題客房擦拭使用的工具主要是（）。
A、抹布
B、紙巾
C、百潔布
D、刷子
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1.單項(xiàng)選擇題整理客人午睡后的床鋪，必要時(shí)補(bǔ)充茶葉、熱水等用品，屬于（）。
A、徹底清掃
B、簡(jiǎn)單清掃
C、臨時(shí)整理
D、空房整理
2.單項(xiàng)選擇題空房的閑置會(huì)造成房?jī)?nèi)衛(wèi)生質(zhì)量下降，必須（）進(jìn)行檢查并做簡(jiǎn)單清掃。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、兩周
3.單項(xiàng)選擇題住客房臨時(shí)整理的積極意義在于充分體現(xiàn)了飯店的（）。
A、服務(wù)水準(zhǔn)
B、布置標(biāo)準(zhǔn)
C、禮儀標(biāo)準(zhǔn)
D、管理水準(zhǔn)
4.單項(xiàng)選擇題做夜床后，不需要打開的燈是（）。
A、過道燈
B、床頭燈
C、夜床燈
D、落地?zé)?/p>
5.單項(xiàng)選擇題做夜床的最佳時(shí)間是（）。
A、6：00—8：00
B、16：00—18：00
C、18：00—20：00
D、20：00—22：00
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題