單項(xiàng)選擇題VIP房間應(yīng)提前()進(jìn)行檢查。
A、0、5小時(shí)
B、1小時(shí)
C、2小時(shí)
D、半天
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1.單項(xiàng)選擇題()是管理好設(shè)備的關(guān)鍵所在。
A、正確選擇設(shè)備
B、正確使用設(shè)備
C、給設(shè)備建檔
D、正確維修設(shè)備
2.單項(xiàng)選擇題“需要多少數(shù)量的清潔劑”是在()階段考慮的問(wèn)題。
A、采購(gòu)
B、存放
C、發(fā)放
D、使用
3.單項(xiàng)選擇題一次性購(gòu)買清潔劑不能太多,一般以()的使用量為庫(kù)存較為適宜。
A、半個(gè)月
B、一個(gè)月
C、三個(gè)月
D、一周
4.單項(xiàng)選擇題購(gòu)買清潔劑時(shí)應(yīng)選擇()清潔劑。
A、液體
B、固體
C、氣體
D、散裝
5.單項(xiàng)選擇題客房產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以()為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
A、賓客需求
B、管理制度
C、賓客的滿意
D、操作規(guī)程
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題