單項(xiàng)選擇題相比之下對(duì)飯店價(jià)格不太敏感,對(duì)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量要求較高的客人是()。
A、旅游團(tuán)
B、會(huì)議客人
C、商務(wù)客人
D、長(zhǎng)住客人
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1.單項(xiàng)選擇題VIP客人在()辦理入住登記。
A、總臺(tái)
B、客房?jī)?nèi)
C、餐廳內(nèi)
D、商務(wù)中心
2.單項(xiàng)選擇題VIP房間應(yīng)提前()進(jìn)行檢查。
A、0、5小時(shí)
B、1小時(shí)
C、2小時(shí)
D、半天
3.單項(xiàng)選擇題()是管理好設(shè)備的關(guān)鍵所在。
A、正確選擇設(shè)備
B、正確使用設(shè)備
C、給設(shè)備建檔
D、正確維修設(shè)備
4.單項(xiàng)選擇題“需要多少數(shù)量的清潔劑”是在()階段考慮的問(wèn)題。
A、采購(gòu)
B、存放
C、發(fā)放
D、使用
5.單項(xiàng)選擇題一次性購(gòu)買(mǎi)清潔劑不能太多,一般以()的使用量為庫(kù)存較為適宜。
A、半個(gè)月
B、一個(gè)月
C、三個(gè)月
D、一周
最新試題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢(xún)問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題