單項(xiàng)選擇題豪華套間的床一般可配置()。
A、單人床
B、普通雙人床
C、大號(hào)雙人床
D、特大號(hào)單人床
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1.單項(xiàng)選擇題與中秋節(jié)有關(guān)的神話是()。
A、女媧造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會(huì)
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)模較小的飯店總臺(tái)通常將()合二為一。
A、大廳服務(wù)和問訊
B、接待和收銀
C、問訊和接待
D、預(yù)訂和收銀
3.單項(xiàng)選擇題布草房領(lǐng)班是()的直接上級(jí)。
A、布草收發(fā)員
B、洗手間衣帽間服務(wù)員
C、客房服務(wù)員
D、客房服務(wù)員
4.單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班是()的直接上級(jí)。
A、客衣服務(wù)員
B、客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
C、接線員
D、客房服務(wù)員
5.單項(xiàng)選擇題()色不適宜在室內(nèi)大面積使用。
A、紅
B、綠
C、黃
D、藍(lán)
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題