單項(xiàng)選擇題若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低,系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至對(duì)應(yīng)星級(jí),其中錯(cuò)誤的是()。

A、簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為七星
B、簽訂財(cái)富管理服務(wù)協(xié)議,或開(kāi)立白金信用卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
C、開(kāi)立理財(cái)金賬戶、信用卡金卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
D、開(kāi)立信用卡普卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為四星


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行還為星級(jí)下降客戶提供了差異化的下降緩沖期,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、七星級(jí)客戶緩沖期為兩年
B、六星級(jí)客戶緩沖期為一年
C、五星級(jí)(含)以下客戶緩沖期為半年
D、四星級(jí)客戶緩沖期為1個(gè)月

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人負(fù)債指標(biāo)計(jì)算口徑為()

A、各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額
B、各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的半年日均余額
C、各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額
D、為半年累計(jì)交易金額

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶按貢獻(xiàn)星級(jí)劃分為()大類

A、七大類
B、六大類
C、五大類
D、八大類

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶服務(wù)星級(jí)可由客戶經(jīng)理手工調(diào)整()。

A、每位客戶的手工調(diào)整次數(shù)僅限一次
B、每位客戶的手工調(diào)整次數(shù)可調(diào)整多次
C、按照貢獻(xiàn)大小決定調(diào)整次數(shù)  
D、僅能每年年末手工調(diào)整一次

最新試題

“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員群體的特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見(jiàn)于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂(lè)部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂(lè)部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題