單項(xiàng)選擇題在工銀財(cái)富服務(wù)體系下,財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展需遵循的基本原則不包括()

A、堅(jiān)持以客戶為中心
B、注重打造“軟實(shí)力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結(jié)合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場(chǎng)抓手


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不包括()

A、品牌優(yōu)勢(shì)
B、網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì)
C、人才優(yōu)勢(shì)
D、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級(jí)客戶的專屬服務(wù)渠道()

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專線
D、手機(jī)銀行(WAP)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪類不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級(jí)客戶()

A、世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營(yíng)企業(yè)主

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

5.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題