單項(xiàng)選擇題在工銀財(cái)富服務(wù)體系下,財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展需遵循的基本原則不包括()

A、堅(jiān)持以客戶為中心
B、注重打造“軟實(shí)力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結(jié)合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場抓手


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的優(yōu)勢不包括()

A、品牌優(yōu)勢
B、網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢
C、人才優(yōu)勢
D、創(chuàng)新優(yōu)勢

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級(jí)客戶的專屬服務(wù)渠道()

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專線
D、手機(jī)銀行(WAP)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪類不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級(jí)客戶()

A、世界500強(qiáng)的跨國公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營企業(yè)主

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

5.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

7.單項(xiàng)選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后,服務(wù)星級(jí)將調(diào)整為()

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星

8.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是理財(cái)金賬戶“六?!狈?wù)()

A、專屬貴賓通道
B、專享費(fèi)用優(yōu)惠
C、專人上門服務(wù)
D、專業(yè)賬戶管理

9.單項(xiàng)選擇題五星級(jí)客戶主要通過哪一品牌發(fā)展和維護(hù)()

A、白金信用卡
B、理財(cái)金賬戶
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行
D、貴金屬

10.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模式集體指標(biāo)不包括()

A、金融資產(chǎn)
B、征信評(píng)級(jí)
C、個(gè)人負(fù)債
D、中間業(yè)務(wù)

最新試題

對(duì)于網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

若信用卡申請(qǐng)人已為國航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題