多項選擇題對于我中國銀行網(wǎng)銀“白名單”客戶,同時擁有認(rèn)證工具E-TOKEN和CA證書時,客戶在進(jìn)行網(wǎng)銀交易限額設(shè)定時,可選擇認(rèn)證工具組合。()

A、動態(tài)口令
B、動態(tài)口令+手機(jī)交易碼
C、CA證書
D、不用認(rèn)證工具


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1.多項選擇題在總行后批次中,對通過BPS系統(tǒng)批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能進(jìn)行了優(yōu)化:支持僅為個人客戶批量開通查詢版網(wǎng)銀,而不開通查詢版手機(jī)銀行。如僅為客戶開通查詢版網(wǎng)銀,則填寫制作上傳批量文本時,數(shù)據(jù)項設(shè)置組合可以實現(xiàn)。()

A、“手機(jī)號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
B、“手機(jī)號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)W
C、“手機(jī)號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
D、“手機(jī)號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)W

2.多項選擇題當(dāng)客戶安全認(rèn)證工具到期后,前來柜臺辦理更換,以下正確的是()

A、仍給客戶更換成原認(rèn)證工具。
B、主動向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動提出要求更換另外一種工具,柜員要積極為客戶辦理。
D.如果客戶首次使用USBKEY,應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引,可指導(dǎo)客戶安裝和使用。

3.多項選擇題客戶持有的網(wǎng)銀Token到期,在柜臺如何進(jìn)行處理:()

A.先解綁、注銷舊Token,再申請、綁定新Token
B.通過E20238交易,使用新Token更換舊Token
C.直接延長舊Token有效期
D.再為客戶申請綁定新Token,讓客戶使用新Token進(jìn)行網(wǎng)銀操作

4.多項選擇題如下關(guān)于批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行的描述正確的是:()

A.如為非我行客戶開核心客戶、開借記卡、同時開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行(或僅開查詢版網(wǎng)銀),則手機(jī)號碼為必輸項。
B.如為我行存量客戶同時開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則手機(jī)號碼為必輸項。
C.如為我行存量客戶僅開通查詢版網(wǎng)銀,則手機(jī)號碼為必輸項。
D.如需為客戶同時開通查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則“開通渠道”欄位必須填寫為“WM”(表示“網(wǎng)銀+手機(jī)銀行”)。

最新試題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()

題型:判斷題

聯(lián)行行號為()

題型:單項選擇題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

令牌領(lǐng)用是由下級機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請,上級機(jī)構(gòu)經(jīng)過審批向下級機(jī)構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行(地市級)、三級支行(縣級行)、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點生效,即不是實時掛失。掛失后證書失效,如果需要重新啟用,再去柜臺解掛。()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題