判斷題申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)只能使用借記卡。（）

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2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于POS渠道增強(qiáng)性服務(wù)的描述正確的是：（）

A、進(jìn)行關(guān)聯(lián)賬戶交易時(shí)無(wú)需驗(yàn)證待關(guān)聯(lián)賬戶密碼
B、通過(guò)渠道關(guān)聯(lián)賬戶時(shí)可直接將其下掛電子賬戶關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行
C、首次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)將默認(rèn)開通手機(jī)驗(yàn)證碼服務(wù)
D、所有交易均需經(jīng)辦復(fù)核通過(guò)方可提交后臺(tái)處理

4.多項(xiàng)選擇題在總行后批次中，對(duì)通過(guò)BPS系統(tǒng)批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能進(jìn)行了優(yōu)化：支持僅為個(gè)人客戶批量開通查詢版網(wǎng)銀，而不開通查詢版手機(jī)銀行。如僅為客戶開通查詢版網(wǎng)銀，則填寫制作上傳批量文本時(shí)，數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)置組合可以實(shí)現(xiàn)。（）

A、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，填寫；“開通渠道”欄位，設(shè)WM
B、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，填寫；“開通渠道”欄位，設(shè)W
C、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，不填；“開通渠道”欄位，設(shè)WM
D、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，不填；“開通渠道”欄位，設(shè)W

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶安全認(rèn)證工具到期后，前來(lái)柜臺(tái)辦理更換，以下正確的是（）

A、仍給客戶更換成原認(rèn)證工具。
B、主動(dòng)向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動(dòng)提出要求更換另外一種工具，柜員要積極為客戶辦理。
D．如果客戶首次使用USBKEY，應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引，可指導(dǎo)客戶安裝和使用。

6.多項(xiàng)選擇題客戶持有的網(wǎng)銀Token到期，在柜臺(tái)如何進(jìn)行處理:（）

A．先解綁、注銷舊Token，再申請(qǐng)、綁定新Token
B．通過(guò)E20238交易，使用新Token更換舊Token
C．直接延長(zhǎng)舊Token有效期
D．再為客戶申請(qǐng)綁定新Token，讓客戶使用新Token進(jìn)行網(wǎng)銀操作

7.多項(xiàng)選擇題如下關(guān)于批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行的描述正確的是:（）

A.如為非我行客戶開核心客戶、開借記卡、同時(shí)開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行（或僅開查詢版網(wǎng)銀），則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
B.如為我行存量客戶同時(shí)開查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
C.如為我行存量客戶僅開通查詢版網(wǎng)銀，則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
D.如需為客戶同時(shí)開通查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，則“開通渠道”欄位必須填寫為“WM”（表示“網(wǎng)銀+手機(jī)銀行”）。

最新試題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼，就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額。（）

題型：判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后，可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系（）

題型：判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時(shí)開通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個(gè)渠道，則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。（）

題型：判斷題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。（）

題型：判斷題

有權(quán)限在網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的客戶類型有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。（）

題型：判斷題

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護(hù)由各級(jí)分支機(jī)構(gòu)填寫《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請(qǐng)表》，經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

題型：判斷題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨(dú)的限額控制，通過(guò)信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個(gè)電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。（）

題型：判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系，注銷E-TOKEN。（）

題型：判斷題