A.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)狀的問(wèn)題；引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性；放大客戶(hù)的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)確認(rèn)需求
B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)狀的問(wèn)題；引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；放大客戶(hù)的興奮點(diǎn)；擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性；引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)確認(rèn)需求
C.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)狀的問(wèn)題；重復(fù)和反饋；引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性；放大客戶(hù)的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)確認(rèn)需求
D.引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)狀的問(wèn)題；擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性；放大客戶(hù)的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)確認(rèn)需求
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你可能感興趣的試題
A."您決定購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品了嗎？"
B."您是準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)元還是10萬(wàn)元呢？"
C."您對(duì)我們這款產(chǎn)品還有什么疑問(wèn)嗎？"
D."您還需要回家跟您先生/太太商量一下嗎？"
A."您是拿我們的產(chǎn)品跟哪家行比較得出這樣的結(jié)論呢？"
B."那么您的期望收益是多少呢？"
C."這款產(chǎn)品確實(shí)不是一款高收益的產(chǎn)品，它的主要優(yōu)勢(shì)在于風(fēng)險(xiǎn)極低，作為高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的補(bǔ)充時(shí)非常不錯(cuò)的."
D."您搞錯(cuò)了吧，我們的產(chǎn)品是同類(lèi)產(chǎn)品中收益最高的!"
A.天氣突變/環(huán)境不利我就應(yīng)該更加努力
B.遇到難題/分析問(wèn)題癥結(jié)，尋找解決之道
C.銷(xiāo)售小有機(jī)會(huì)/歸功于運(yùn)氣和機(jī)會(huì)
D.與別人合作/全心全意，爭(zhēng)取雙贏
A.一般卡與沃德財(cái)富卡
B.一般卡與交銀理財(cái)卡
C.交銀理財(cái)卡與沃德財(cái)富卡
D.各類(lèi)卡本身的置換
A.預(yù)期收益率上限
B.預(yù)期收益率下限
C.投資期限
D.主要投資工具
最新試題
通過(guò)（）系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理可以查詢(xún)到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶(hù)？
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明（）？
個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶(hù)基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。這是通過(guò)（）方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧有（）
正確的陌生拜訪步驟為（）
當(dāng)客戶(hù)快要被說(shuō)服，但還是猶豫時(shí)，需要一點(diǎn)外力時(shí)，可以用（）方法來(lái)促成成交？
以下客戶(hù)異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
虛榮心很強(qiáng)，希望客戶(hù)經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類(lèi)型的客戶(hù)？
交銀理財(cái)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方法包括（）
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如果客戶(hù)經(jīng)理問(wèn)：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？