多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷作為一種有效展開(kāi)銷售活動(dòng)的直銷方式,具有下列哪些特點(diǎn)()。

A.及時(shí)
B.經(jīng)濟(jì)
C.雙向
D.快捷


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1.單項(xiàng)選擇題如果客戶提出很多異議,如收益低,辦理手續(xù)繁瑣,網(wǎng)點(diǎn)不夠便利等等,銷售人員要做到()

A.先贊同他的說(shuō)法
B.進(jìn)行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的五態(tài)不包括()

A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動(dòng)
E.雙贏

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)成功的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)包括內(nèi)容有()

A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶
C.有禮品贈(zèng)送
D.請(qǐng)客戶幫忙

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在打電話前的物品的準(zhǔn)備上不包括()

A.客戶資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計(jì)時(shí)器

5.單項(xiàng)選擇題有效的開(kāi)場(chǎng)白介紹方法中不包括以下哪種()

A.請(qǐng)求幫忙法
B.影響力法
C.投其所好法
D.直接推薦產(chǎn)品法

最新試題

當(dāng)客戶快要被說(shuō)服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來(lái)促成成交?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)()方式開(kāi)發(fā)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

異議處理五步法的順序是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)特定客戶群的定向營(yíng)銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交銀理財(cái)客戶的開(kāi)發(fā)方法包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

陌生拜訪的步驟有()

題型:多項(xiàng)選擇題