多項選擇題客戶經(jīng)理在開始一次電話銷售前，應(yīng)該做以下哪些物品方面的準(zhǔn)備（）。
A.客戶資料
B.筆、記錄表格
C.計時器
D.傳真
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1.多項選擇題電話營銷作為一種有效展開銷售活動的直銷方式，具有下列哪些特點（）。
A.及時
B.經(jīng)濟
C.雙向
D.快捷
2.單項選擇題如果客戶提出很多異議，如收益低，辦理手續(xù)繁瑣，網(wǎng)點不夠便利等等，銷售人員要做到（）
A.先贊同他的說法
B.進行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點
3.單項選擇題電話營銷的五態(tài)不包括（）
A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動
E.雙贏
4.單項選擇題一個成功的開場白應(yīng)包括內(nèi)容有（）
A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶
C.有禮品贈送
D.請客戶幫忙
5.單項選擇題客戶經(jīng)理在打電話前的物品的準(zhǔn)備上不包括（）
A.客戶資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計時器
最新試題
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
題型：多項選擇題
當(dāng)客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？
題型：單項選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）
題型：多項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于第一次陌生拜訪？（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時，這時引入一個第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個方式是（）
題型：單項選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
題型：單項選擇題
正確的陌生拜訪步驟為（）
題型：單項選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是（）
題型：多項選擇題