單項選擇題貸記卡口頭掛失后，持卡人須在（）個工作日內(nèi)憑有效身份證或其它有效證件到本行補辦正式書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失不再有效。
A、3個
B、5個
C、7個
D、10個
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1.單項選擇題以下業(yè)務(wù)中必須本人辦理的是（）
A、密碼掛失
B、口頭掛失
C、書面掛失
D、解掛業(yè)務(wù)
2.單項選擇題客戶存單（折）口頭掛失，需通知客戶必須在（）之內(nèi)到銀行辦理書面掛失手續(xù)。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
3.單項選擇題預(yù)制卡丟失或被盜，須及時對該卡進行掛失（）處理。
A、止付
B、解止付
C、凍結(jié)
D、解凍
4.單項選擇題客戶遺失保管箱鑰匙，書面掛失的有效期為（）
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
5.單項選擇題開戶行受理存款人的預(yù)留印鑒掛失后，可與存款人約定在（）為其重新辦理預(yù)留簽章的預(yù)留手續(xù)。
A、7個工作日
B、7個工作日內(nèi)
C、10個工作日內(nèi)
D、10個工作日
最新試題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
題型：判斷題
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。
題型：判斷題
解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
題型：單項選擇題
匯出行收到退匯款項后的處理（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。
題型：判斷題
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
題型：單項選擇題
柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
題型：多項選擇題