A.9
B.6
C.8
D.5
E.2
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A.多談歷史人文的東西
B.費(fèi)用清楚,耐心解答
C.安排清淡食物,適當(dāng)加入當(dāng)?shù)靥厣穗?br />
D.晚上喜吃宵夜
E.多談生意經(jīng)
A.標(biāo)新立異、重派頭
B.待人真誠、人情味濃
C.開朗幽默、能言善侃
D.文化素養(yǎng)較高、政治味較濃
E.重友情、肯幫忙
A.特別注意不斤斤計(jì)較
B.善于感情投資
C.要坦誠相待
D.多用幽默風(fēng)趣的語言
E.給足面子,熱情友好
A.美好的愿望
B.尋求刺激
C.享受服務(wù)
D.友好交往
E.激動興奮
A.主動與游客交流
B.積極推銷旅游特色產(chǎn)品,達(dá)到購物目的
C.依游客興趣組織靈活多樣富有情趣的導(dǎo)游活動
D.隨時觀察游客的情緒變化
E.注意生理因素對游客行為的影響
A.國內(nèi)應(yīng)用普通話與與游客交流
B.國外應(yīng)用英語與游客交流
C.選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語句
D.注意語言的生動性
E.語言交流要符合特定交往環(huán)境
A.短暫性
B.公務(wù)性
C.不對等性
D.個體與群體的兼顧性
E.社會性
A.改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
B.加強(qiáng)對旅游市場的宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理
C.運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),簡化旅游服務(wù)過程
D.對旅游從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高他們?nèi)穗H交往的技巧與技術(shù)
E.運(yùn)用價格策略
A.舉辦針對性的旅游主題活動
B.更新旅游產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量
C.重視旅游宣傳
D.引導(dǎo)人們參加旅游活動
E.改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
A.第一印象:先入為主
B.暈輪效應(yīng):以偏概全
C.刻板印象:固有看法
D.期望效應(yīng):誠感動天
E.傳播效應(yīng):媒體親友
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
桐城歌由()組成。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
徽派民居的主要裝飾有()。
()是避兇趨吉的主要措施。
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
下列關(guān)于石臺唱曲的說法,正確的有()。
徽州水口園林興盛于()時期。
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。