多項(xiàng)選擇題通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異，可將導(dǎo)游人員劃分為（）。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.講解員


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)旅游團(tuán)的性質(zhì)不同，全陪又可分為（）。

A.入境旅游團(tuán)全陪
B.國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)全陪
C.專職全陪
D.兼職全陪

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客源地的不同，領(lǐng)隊(duì)可分為（）。

A.入境領(lǐng)隊(duì)
B.出境領(lǐng)隊(duì)
C.專職領(lǐng)隊(duì)
D.兼職領(lǐng)隊(duì)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的講解服務(wù)包括（）。

A.帶路服務(wù)
B.途中講解
C.景區(qū)景點(diǎn)講解
D.翻譯服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容是（）。

A.導(dǎo)游講解
B.旅行生活服務(wù)
C.向?qū)?br /> D.促銷宣傳

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游小王在接待旅游團(tuán)時(shí)，有游客反映客房?jī)?nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房。此時(shí)，他應(yīng)該（）。

A.了解情況是否屬實(shí)
B.與賓館聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)調(diào)換房間
C.明顯沒(méi)達(dá)到旅游合同的，應(yīng)給予游客相應(yīng)的賠償
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)部調(diào)節(jié)，做好解釋工作