多項(xiàng)選擇題地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。

A.聯(lián)絡(luò)司機(jī)
B.核實(shí)人數(shù)
C.移交行李
D.確認(rèn)交通工具抵達(dá)時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。

A.監(jiān)督質(zhì)量提出意見
B.保管好行李托運(yùn)單和票據(jù)
C.做好聯(lián)絡(luò)
D.當(dāng)好購(gòu)物顧問(wèn)

2.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。

A.了解組團(tuán)社的名稱
B.持接站牌
C.詢問(wèn)領(lǐng)隊(duì)全陪的姓名
D.旅行社的標(biāo)志

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。

A.直接創(chuàng)收
B.促銷商品
C.節(jié)約開支
D.促進(jìn)交流

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。

A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系
B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系
C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系
D.根據(jù)旅游團(tuán)活動(dòng)安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

5.多項(xiàng)選擇題入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。

A.旅行社開具的遺失證明
B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單
C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照
D.駐華使.領(lǐng)館出具的證明

6.多項(xiàng)選擇題航班號(hào)CA1702的含意是（）。

A.“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司
B.“1”表示中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼
C.“7”表示中國(guó)國(guó)際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼
D.“02”表示中國(guó)國(guó)際航空公司該次航班的具體編號(hào)

7.多項(xiàng)選擇題游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。

A.止血
B.包扎
C.服藥
D.上夾板
E.清洗傷口

8.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。

A.握手禮是全世界最常見、最普遍的見面禮節(jié)
B.鞠躬禮源于日本
C.合掌禮盛行于印度和東南亞佛教國(guó)家
D.擁抱親吻禮盛行于南美國(guó)家
E.導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)向游客行合掌禮

9.多項(xiàng)選擇題對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。

A.立即報(bào)警
B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全體游客
C.配合工作人員，聽從統(tǒng)一指揮，迅速通過(guò)安全出口疏散旅游者
D.在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等待救援

10.多項(xiàng)選擇題做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

A.了解旅游團(tuán)成員的健康情況
B.周密安排旅游活動(dòng)
C.做好提醒和預(yù)防工作
D.導(dǎo)游備好藥品