單項選擇題運(yùn)輸合理化的主要措施是（）。

A.縮短運(yùn)輸時間
B.增加運(yùn)輸工具承載量
C.減少單位運(yùn)輸成本
D.提高運(yùn)輸工具實載率


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1.單項選擇題（）是運(yùn)輸合理化的最基本因素。

A.運(yùn)輸時間
B.運(yùn)輸工具
C.運(yùn)輸距離
D.運(yùn)輸成本

2.單項選擇題運(yùn)輸是創(chuàng)造（）的主要手段。

A.空間效用
B.時間效用
C.地理效用
D.地域不同效用

3.單項選擇題物流客戶服務(wù)交易后因素是（）。

A.完滿結(jié)算
B.換貨
C.售后服務(wù)
D.盡量少退貨

4.單項選擇題物流客戶服務(wù)交易中因素是為（）創(chuàng)造各方面的良好條件。

A.客戶
B.商品送達(dá)
C.產(chǎn)品交易
D.交易結(jié)算

5.單項選擇題客戶服務(wù)交易前因素主要在于為客戶（）。

A.提供良好的交易氣氛環(huán)境
B.負(fù)責(zé)招待
C.留下深刻印象
D.成為朋友

6.單項選擇題客戶服務(wù)是物流企業(yè)（）的一部分，而非簡單的活動或績效評價尺度。

A.市場營銷
B.公共關(guān)系
C.贏利
D.整體經(jīng)營

7.單項選擇題客戶服務(wù)是衡量物流系統(tǒng)創(chuàng)造時間和空間效用的（）。

A.經(jīng)濟(jì)效益
B.市場份額
C.客戶滿意度
D.成本花費(fèi)

9.單項選擇題采購屬于企業(yè)價值鏈中的（）。

A.基本活動
B.輔助活動
C.重要活動
D.次要活動

10.單項選擇題物流活動中最主要的功能要素是（）。

A.運(yùn)輸
B.保管
C.配送
D.運(yùn)輸和保管