物流質量管理是一種片面的質量觀。

在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

集裝箱是物流標準化的基點。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。

要提高服務質量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務質量。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

當與國家法律有沖突時，相關的規(guī)定將是無效的，而應以法律為準。

運輸作為物流的重要環(huán)節(jié)，受到法律法規(guī)的制約。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。